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40万国货商家走上另类出海之路:淘宝店怎么轻松卖全球?

发布日期:2021-09-20 05:23   来源:未知   阅读:

  设计方案来了!这里将建逾12万平方米住宅+9班幼儿园,【亿邦动力讯】今年天猫618,约有25万个品牌携1300万件商品加入,而其中数以万计的商品流向了境外华人用户。

  618开门红首日,小熊电器在天猫淘宝海外的跨境售卖,同比去年增长近2倍;国货美妆专业品牌毛戈平紧跟美妆出海浪潮,在天猫淘宝海外的跨境售卖中,同比去年增速超1倍之多。

  在大多国货品牌还未布局跨境电商的当下,它们何以实现跨境出海业务的高速增长?

  小熊电器,对于国内许多年轻消费者来说并不陌生。这个以“妙想生活”为发展理念的小家电公司,短短的几年时间,年营收从7.3亿元增长到了36.6亿元的规模。在国内市场做到类目头部后,小熊电器也在积极拓展境外市场,而“天猫淘宝海外”是其出海的销售渠道之一。

  提及“天猫淘宝海外”,国内大多数人可能并不清楚,但这却是境外华人常用的网购平台——依托手淘国内App为载体,聚焦于服务全球近1亿人口的境外华人市场,目前已经覆盖超过200个国家和地区,在中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、加拿大、澳大利亚、加拿大等7个华人聚居地区建立了本地运营站点。

  数据显示,天猫淘宝海外平台上的出海品牌数连年增长。2021年一季度,天猫淘宝海外平台的销售额同比增长近40%,超40万商家出海销售额同比增长翻倍。

  据天猫淘宝海外官方介绍,主购轻小件和一次性购买多件是境外华人与国内用户消费的最大差别。品类方面,自全球疫情爆发以来,平台上厨房用具、生活电器等类目均呈现出高速增长。

  目前,小熊电器在中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等国家和地区表现良好。由于亚太市场消费者生活习惯与中国境内相似,小熊电器通过境外本地市场KOL带货,依靠高性价比精准触达了目标用户。

  另一大国货出海的品类代表则是美妆。在本次618期间,美妆品类也连续成为天猫淘宝海外业务下,各精细化运营市场排名前10的重点类目。数据显示,本次618期间美妆行业保持天猫淘宝海外各境外市场重点品类位置。其中国货美妆品牌毛戈平则成为了黑马,在618开门红首日,美妆品牌毛戈平紧跟美妆出海浪潮,在天猫淘宝海外的跨境售卖,同比去年增速超1倍之多。

  对于众多国货商家来说,出海,无疑是一条寻求新增长的路子,但也是一条非常艰难的路子。走出国门后,商家需要面对的事情比国内市场复杂得多,比如商业环境完全不熟悉、无法精准找到目标客户,平台商品繁杂无法有效获取商品曝光,无法投入更多人力与精力以获得境外头部媒体或者其他社交媒体渠道的推广,以及售卖到海外后的物流时效保障、退换货等等。

  今年5月,天猫淘宝海外推出“轻松出海”理念。具体而言,这是一种轻量级的出海模式,允许满足招募要求的商家,只需在天猫淘宝后台勾选仓库、商品要覆盖的境外区域,即可一键加入出海生意,触达天猫淘宝的境外消费者。也就是说,商家只需拥有一个店铺,就能卖货到全球。

  在运营层面,由于天猫淘宝海外面向的是华人市场,因此,无论是客户服务还是操作界面,都可以使用中文顺利完成,商家不需要组建外语客服团队,也不需要另开一个店铺,从而解决了多数商家无法投入更多人力、精力去学习出海店铺运营的问题。

  在物流方面,天猫淘宝海外建立了官方集运、官方直送的国际物流体系。买家下单后,商家只需将商品发货至天猫淘宝海外位于国内的转运仓,后续则由天猫淘宝海外的官方物流负责所有的跨境清关及末端配送。

  在支付和收款方面,当境外用户通过国际货币支付后,货款会以人民币的形式通过支付宝回流到商家账户中,且结算周期与国内相同。

  而在消费者关心的售后方面,天猫淘宝海外推出了“本地退”保险服务。申请签约“本地退”保险的商家,在买家发起退货退款后,将由“本地退”保险公司处理退货事宜,收到买家的退货后,保险公司将会退款给买家,并理赔贷款给商家。

  据悉,在今年618期间,天猫淘宝海外上线了多场行业专属会场,并邀请当地网红在Facebook、TikTok、YouTube、境外社群等多渠道进行传播。同时,平台还推出了适合本地消费者的“包邮专场”“海直播”“淘金问答”等活动,以本地消费者更喜好的方式进行商品售卖。

  目前,国货商家做跨境出口电商的主流方式有两种:一是在完全针对境外消费者电商平台开设店铺,二是通过Shopify等建站工具或以自建站的方式打造品牌专属独立站。前者需要面临平台内的价格竞争及流量“内卷”,而后者要求商家有着较高的流量获取能力以及运营能力。

  天猫淘宝海外或许为国内商家提供了另一种思路:一些已在天猫淘宝开店的卖家,无需考虑选择哪个平台做出海业务,也不用纠结于要不要投入精力去做独立站,直接在天猫淘宝店铺后台开通“全球售”功能,先把商品卖向全球华人市场。

  在出海国货彩妆中,睫毛相关产品如假睫毛、睫毛增长液等也在快速释放发展潜力。除此之外,眼影占据了彩妆中的重要地位,完美日记成为了境外华人最青睐的眼影品牌。去年双十一大促期间,完美日记日均成交金额增幅达到了40倍以上。

  据CBN Data2020年出海消费趋势报告介绍,在国内具备大量粉丝、抖音播放量均达到百亿级别的汉服、jk制服和洛丽塔洋装,这三类圈层服饰在境外消费增速快,其中jk服饰订单量提升了95%以上。在各类圈层服饰中,洛丽塔洋装最能吸引华人为之剁手,人均消费远高于其他圈层服饰。另外,与日系和风、中国风相结合的洛丽塔洋装,赢得了境外华人的追捧。

  风靡国内的盲盒也俘获了境外华人的心,其中线上盲盒消费几乎是爆发式增长,盲盒在线抽盒机跃居各类盲盒类别的首位。泡泡玛特、52TOYS、寻找独角兽、十二栋等潮玩手办品牌,通过天猫淘宝海外平台销往美国、澳大利亚、加拿大、新加坡、韩国等120多个国家和地区。

  另外,随着宠物经济的兴起,国产宠物服装在出海市场也受到了欢迎。数据显示,今年春节前,超过60万件宠物新衣被淘宝的境外消费者买走。宠物舞狮服、汉服、中国风斗篷最受欢迎,销量同比增长超200%。

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